Guide du protocole et des usages

Résumé

Le "ce qui se fait et ce qui ne se fait pas" traité avec humour et anecdotes. Un ouvrage couronné par l'Académie française.

Quatrième de couverture

Guide du protocole et des usages Nous connaissons tous les règles élémentaires de politesse, mais cela ne suffit pas toujours. Comment prendre congé discrètement mais sans brusquerie ? S'exprimer sans monopoliser la conversation ? User des titres administratifs ? Choisir la formule finale d'une lettre ? Placer des invités de marque ? Chacun se pose, un jour ou l'autre, ces questions dans sa vie professionnelle ou privée. Et nous sommes à tout moment jugés sur notre façon de parler, de nous tenir, d'être trop effacés ou trop sûrs de nous...