Les techniques de questionnement
poser et se poser les bonnes questions

Résumé

Réflexion sur le questionnement, ses enjeux, ses pratiques, ses techniques, ses dérives et son impact sur la communication au quotidien ; l'entraînement aux techniques de questionnement permet de progresser dans la compréhension des autres et de créer les conditions propres à améliorer la valeur des décisions.

Quatrième de couverture

Les techniques de questionnement À l'école, nous apprenons davantage à répondre à des questions qu'à en poser. Est-ce pour cela qu'au travail ou dans la conversation ordinaire, nous éprouvons souvent des difficultés à bien formuler nos questions, voire tout simplement à oser en poser ? Cet ouvrage propose une étude approfondie du questionnement présenté comme : . un atout essentiel du développement personnel, puisque la richesse de notre rapport au monde dépend largement des questions que l'on pose et que l'on se pose ; . une condition première pour améliorer la qualité des échanges au cours des entretiens et des réunions : . Comment cultiver l'art d'interroger ? . Comment les questions peuvent-elles influencer les réponses ? . Comment utiliser à bon escient la valeur argumentative des questions ? . Quels risques certaines questions agressives font-elles courir ? L'enjeu d'une réflexion et d'un entraînement aux techniques de questionnement est claire : progresser dans la compréhension des autres et créer les conditions pour améliorer la valeur de nos décisions.