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Le prix de l'excellence : les 8 leviers de la performance

Auteur : Thomas Peters

Auteur : Robert H. Waterman


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Résumé

Synthèse d'une enquête menée au début des années 1980 par deux consultants en stratégie sur les performances de 62 entreprises américaines. Ils exposent les grands courants de la théorie en matière de management et distinguent les huit principes faisant l'excellence des entreprises. ©Electre 2024

Best-seller mondial de la littérature manageriale dans les années 80, le livre de Tom Peters et Robert H. Waterman, alors consultants chez McKinsey, étudie les modèles de performance. Les auteurs analysent les ressorts de la réussite des entreprises et présentent 8 règles fondamentales de l'excellence :

  • Privilégier l'action
  • Rester à l'écoute du client
  • Favoriser l'autonomie et l'innovation
  • Asseoir la productivité sur la motivation du personnel
  • Se mobiliser autour de valeurs-clés
  • Préserver une structure simple
  • Allier souplesse et rigueur
  • S'en tenir à ce que l'on sait faire.

Si certaines des entreprises présentées en exemple n'ont pas tenu leurs promesses, les idées de bon sens sur les fondements de la réussite, et la simplicité du style demeurent totalement actuelles et font de ce texte un grand classique.

Fiche Technique

Paru le : 03/10/2012

Thématique : Management- Théories et généralités

Auteur(s) : Auteur : Thomas Peters Auteur : Robert H. Waterman

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Idem

Contributeur(s) : Préfacier : Jean-Pierre Detrie

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-10-058302-7

EAN13 : 9782100583027

Reliure : Broché

Pages : X-354

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 14.0 cm


Épaisseur: 2.0 cm

Poids: 442 g