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Auteur Guaspari, John
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La Qualité ? Je la reconnais quand je la vois !

La Qualité ? Je la reconnais quand je la vois !

Auteur : John Guaspari
Éditeur(s) : InterEditions
Une fable moderne qui illustre avec humour les concepts clés de la gestion de la qualité. Nul n'est mieux placé que le client pour reconnaître la qualité car c'est précisément ce qu'il achète. ©Electre 2025
15,24 €
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