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Gérer les personnalités difficiles au bureau

Éditeur(s): Maxima
Dresse le portrait de chaque personnalité susceptible de perturber l'environnement professionnel, avant de proposer des solutions pour tenter de communiquer avec les sujets atypiques. ©Electre 2024
19,80 €
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Le guide du coaching : entraînement individuel, dynamique des équipes, amélioration des performances

Éditeur(s): Maxima
Des outils et des techniques simples pour faire un bon coaching. Dans cette nouvelle édition, l'auteur met en avant la méthode GROW : Goals-buts, Reality-réalités, Options-choix, Will-volonté. Cette méthode provoque de forts taux de réactivité au sein des équipes et ...
19,80 €
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Je gère mes conflits avec succès ! : communiquer positivement même en situation de crise

Éditeur(s): Maxima
Propose de comprendre les mécanismes de la colère pour en prendre le contrôle lorsque c'est nous qui nous mettons en colère et pour apprendre à gérer celle des autres lorsque "c'est eux qui ont commencé". A l'aide d'exemples, de questionnaires et d'analyses, il perme...
19,80 €
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