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Le plan marketing : plan stratégique, plan opérationnel, plan client, plan de crise

Auteur : Nathalie Vanlaethem

Auteur : Laurence Body

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Résumé

Le plan marketing permet d'élaborer des actions commerciales en lien avec la stratégie d'entreprise. Cet ouvrage se veut un guide dans l'élaboration de trois types de plans marketing : le plan marketing stratégique, opérationnel ou de crise. Il comporte de nombreux exemples issus de cas d'entreprises et en annexe, des modèles structurés de plans marketing. ©Electre 2024

Directions marketing, chefs de produits, responsables marketing, directions générales et directions commerciales trouveront dans cet ouvrage les étapes clés de la construction du plan marketing stratégique, du plan marketing opérationnel, du plan marketing client et du plan marketing de crise.

Cette deuxième édition, résolument pragmatique, s'attache au «comment faire» en indiquant étape par étape :

  • les informations indispensables à recueillir ;
  • les bonnes questions à se poser ;
  • les outils et méthodes à utiliser ;
  • les stratégies et pistes d'actions à préconiser ;
  • les liens entre le marketing et le commercial.

Enrichie du plan marketing client, de structures types et de cas, cette édition permet au responsable marketing de construire ses plans marketing d'offre et clients et au responsable commercial de traduire le plan marketing en plan d'actions commerciales.

Fiche Technique

Paru le : 20/02/2008

Thématique : marketing

Auteur(s) : Auteur : Nathalie Vanlaethem Auteur : Laurence Body

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Fonctions de l'entreprise

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-10-050884-6

EAN13 : 9782100508846

Reliure : Broché

Pages : X-333

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


Poids: 480 g