Approche sociologique des nouveaux comportements des consommateurs et présentation des nouvelles techniques de marketing (marketing pluriel, marketing de la signification). ©Electre 2024
La société est en constante évolution et la consommation, moteur de l'économie, connaît de profonds changements.
Des outils marketing qui permettent de cibler, de répondre aux attentes du consommateur, se sont développés et perfectionnés. Cependant, leur efficacité est toute relative. Le consommateur ayant accumulé une certaine expérience, la relation marque/consommateur doit être repensée.
La société est en constante évolution et la consommation, moteur de l'économie, connaît de profonds changements.
Des outils marketing qui permettent de cibler, de répondre aux attentes du consommateur, se sont développés et perfectionnés. Cependant, leur efficacité est toute relative. Le consommateur ayant accumulé une certaine expérience, la relation marque/consommateur doit être repensée.
Les auteurs proposent d'appréhender ce nouveau consommateur au travers de quatre orientations:
De nombreux exemples, des fiches pratiques, le développement d'outils tirés de l'expérience des auteurs complètent l'ensemble de ces concepts.
Toute personne intervenant, au titre de consultant ou d'opérationnel, dans les domaines du marketing ou du commercial trouvera donc ici outils et méthodes pour une mise en oeuvre immédiate.
Paru le : 08/07/2004
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Franck Oettgen Auteur : Walther Oettgen
Éditeur(s) :
Management et société
Collection(s) : Pratiques d'entreprises
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782847690231
Reliure : Broché
Pages : 262
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 14.0 cm
Épaisseur: 1.5 cm
Poids: 350 g
Carte fidélité
Mollat Radio
