Outils pratiques pour systématiser la démarche du conseil associé : mise en place de fiches pour les pathologies les plus courantes de l'adulte et de l'enfant ; rappel de la procédure à respecter lors d'une communication "conseil". ©Electre 2024
L'officine ne doit plus être considérée comme un lieu de « dépannage », dans l'attente d'une consultation médicale. La mise en place d'une « prescription officinale » est indispensable pour satisfaire les multiples demandes de conseils exprimées par les clients.
Au travers de cet ouvrage, nous vous proposons des outils pratiques pour systématiser la démarche du conseil associé, grâce à l'élaboration de fiches pour :
Ces fiches « conseil associé » vous permettent le classement méthodique des différents produits ou accessoires nécessaires à la prise en charge totale d'une pathologie.
La pratique quotidienne du conseil associé est fondamentale pour se démarquer de la concurrence et fidéliser sa clientèle. C'est aussi un formidable facteur de motivation de l'équipe officinale.
Cette seconde édition est enrichie de cinq nouvelles riches.
Paru le : 01/09/2007
Thématique : Pharmacie
Auteur(s) : Auteur : Fabiole Moreddu
Éditeur(s) :
Pro-Officina
Collection(s) : Non précisé.
Série(s) : Le conseil associé
ISBN : 978-2-909179-57-5
EAN13 : 9782909179575
Reliure : Broché
Pages : VI-160
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 0.8 cm
Poids: 188 g
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