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L'écoute : osez l'empathie pour améliorer vos relations

Auteur : Lionel Bellenger

Auteur : Marie-Josée Couchaère

Paru le : 18/03/2010
Éditeur(s) : ESF éditeur
Série(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Non précisé.

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Résumé

Cet ouvrage propose de revisiter tous les processus, les conditions et pratiques de l'écoute : les types d'interlocuteurs, les enjeux psychiques, éducatifs et thérapeutiques, la méthode d'écoute active, etc. ©Electre 2018

Quatrième de couverture

L'Écoute Dans notre société dite « de communication », l'écoute apparaît plus que jamais parasitée, déficiente, galvaudée, menacée... Parallèlement, elle n'a jamais été autant au coeur des revendications professionnelles et sociales. En entreprise, il s'agit de redonner une place à « l'autre » face au « moi je » prépondérant, qui, à force d'être pratiqué à outrance, brouille la qualité des relations interpersonnelles et de groupe. Parce que développer son écoute est le gage d'un savoir-être indispensable au développement personnel et professionnel, cet ouvrage revisite tous les processus, conditions et pratiques de l'écoute afin de : . Prendre conscience des enjeux de l'écoute. . Savoir pratiquer l'écoute avec empathie. . Mettre en oeuvre dans son quotidien les techniques de l'écoute active. Un décryptage pragmatique et rigoureux qui permet de progresser rapidement et d'optimiser toutes ses pratiques de communication.

Fiche Technique

Paru le : 18/03/2010

Thématique : Communication - PNL - AT

Auteur(s) : Auteur : Lionel Bellenger Auteur : Marie-Josée Couchaère

Éditeur(s) : ESF éditeur

Collection(s) : Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 182. Développement personnel

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-7101-2125-5

EAN13 : 9782710121251

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 164

Hauteur : 24 cm / Largeur : 16 cm

Épaisseur : 1 cm

Poids : 318 g