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Protection de vos informations personnelles

 

Cette note  décrit nos procédés de collecte et de traitement de vos informations personnelles via les sites, appareils, produits, services, magasin, magasins en ligne et applications de la Librairie Mollat faisant référence à la présente notice (ci-après ensemble les "Services de la Librairie Mollat").

Responsable du traitement

La Librairie Mollat EURL, située au 15 rue Vital Carles, est responsable du traitement des informations personnelles collectées et traitées via les services de la Librairie Mollat.

Traitement des informations nominatives

Nous collectons vos informations personnelles afin de vous proposer et d'améliorer continuellement nos produits et services.

Vous trouverez ci-après les types d'information que nous collectons.

  • Informations que vous nous communiquez

Nous collectons et enregistrons toutes les informations que vous nous communiquez via les services de la Librairie Mollat.

Notamment lors de la création d’un compte personnel sur le site mollat.com, l’internaute est invité à renseigner des informations nominatives. Ces informations permettent à la librairie Mollat d’exécuter le service. Les autres informations demandées, et facultatives sont destinées à  mieux vous connaître et à améliorer le service.

Nous pouvons également recevoir d'autres informations vous concernant d’autres sources par exemple inscription à la  carte Mollat –  adhésion aux Réseaux Sociaux Mollat

Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer certaines informations, cette décision risque néanmoins de vous priver de nombreux services de la Librairie Mollat que nous vous proposons.

  • Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez les services de la Librairie Mollat, nous recevons et enregistrons automatiquement certains types d'informations telles que les informations relatives à votre utilisation, notamment votre interaction avec le contenu et les services disponibles via les services de la Librairie Mollat.

L’utilisation du Service peut entraîner l’implantation de cookies dans votre ordinateur. Ils simplifient la visite et améliorent l'ergonomie du Site durant votre navigation. 
Lorsque vous utilisez le Service, vos identifiants personnels sont mis en relation avec le cookie dans le but d'améliorer le Service. Ces informations sont cryptées et ne sont pas accessibles en cas d’accès non autorisé à votre ordinateur. 
Mollat souscrit au code professionnel de la Fédération des entreprises de vente à distance et s'engage à respecter la charte de la profession.

Pour quelles finalités La Librairie Mollat traite-t-elle mes informations personnelles ?

Nous traitons vos informations personnelles afin d'opérer, de fournir et d'améliorer les services de la Librairie Mollat que nous proposons à nos clients. Ces finalités incluent :

  • Commande, livraison des produits et fourniture des services.

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins de l'enregistrement et du traitement des commandes, de la livraison des produits, de la fourniture des services, et de communication avec vous en relation avec vos commandes, les produits, les services et notre communication ciblée.

  • Fourniture, résolution des problèmes et amélioration de la Librairie Mollat.

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des fonctionnalités, analyser des performances, corriger les erreurs et améliorer l'accessibilité et l'efficacité de la Librairie Mollat.

  • Recommandations et personnalisation.

Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous recommander des fonctions, des produits qui pourraient vous intéresser et personnaliser votre expérience avec la Librairie Mollat.

  • Communiquer avec vous.

Nous utilisons vos informations personnelles afin de communiquer avec vous au sujet des services La Librairie Mollat via différents canaux (ex. téléphone, email).

  • Finalités pour lesquelles nous recueillons votre consentement.

Nous pourrons également être amenés à requérir votre consentement pour le traitement de vos informations personnelles pour une finalité spécifique que nous vous indiquerons. Lorsque vous consentez au traitement de vos informations personnelles pour cette finalité spécifique, vous pourrez retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons tout traitement de vos informations pour cette finalité.

La Librairie Mollat  partage-t-elle vos informations personnelles ?

  • Prestataires de services tiers

La Librairie Mollat est susceptible de partager vos informations personnelles avec des tiers. Nous transmettons ces informations à nos sociétés affiliées ou personnes de confiance lesquelles fournissent certains  services pour notre compte (par exemple l’envoi de courrier postal ou électronique, livraison), et nous veillons à ce que ces dernières acceptent de traiter lesdites informations selon nos seules instructions et conformément aux présentes Conditions et de prendre toutes mesures de confidentialité et de sécurité appropriées. 

  • Liens Hyper texte

Le Site peut proposer des liens hypertexte vers des sites Internet externes. La Librairie Mollat ne peut être tenue responsable de l'utilisation ou du contenu des sites Internet dont elle donne les liens. 
Tout lien hypertexte avec le Site, quel que soit le type de lien, doit faire l'objet d'une autorisation préalable de la librairie Mollat.

 

Mes informations personnelles sont-elles protégées ?

 

Soucieux de la confiance dont vous faites preuve lorsque vous utilisez le Service, la société Librairie Mollat est attentive au respect de la protection des informations qu’elle recueille. Pour assurer cette protection, elle a mis en place un programme de sécurisation des informations stockées dans ses systèmes. 

À quelles informations puis-je avoir accès ?

Vous avez accès à vos informations, incluant votre nom, votre adresse, vos options de paiement, les informations de votre compte, vos paramètres familiaux et votre historique de commandes dans la section "Mon Espace " du site internet.

Veuillez contacter notre  service client pour toute question ou objection relative à la collecte et au traitement de vos informations personnelles. La Librairie Mollat vous proposent également des options de paramétrage de l'utilisation qui est faite de vos informations.

  • Vous avez la possibilité de ne communiquer que certaines informations, mais, dans ce cas, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser de nombreux services de la Librairie Mollat.

Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails ou autres communications de notre part, veuillez gérer vos abonnements dans la rubrique  « Mon Compte », « Mon Espace ».

                                         

  • Si vous souhaitez naviguer anonymement sur nos sites internet, vous pourrez le faire en vous déconnectant de votre compte.

En application de la loi applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant ainsi que du droit de demander la portabilité de ces informations. Vous aurez également la possibilité de vous opposer au traitement de vos informations personnelles ou de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles dans ce cas, merci de contacter le service client  à l’adresse suivante : : mollat@mollat.com.

Pendant combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Nous conservons vos informations personnelles afin de vous permettre d'utiliser en continu les services de la Librairie Mollat, pour une durée nécessaire à la réalisation des finalités pertinentes dans les conditions décrites dans la présente notice, pour une durée nécessaire à la réalisation d'obligations légales comme par exemple des obligations fiscales ou comptables, ou pour toute autre durée qui aura pu vous être communiquée. A titre d'exemple, nous conservons votre historique de transactions afin de vous permettre de consulter vos précédentes commandes (et commander à nouveau si vous le souhaitez) et vos adresses de livraisons pour lesdites commandes et afin d'améliorer la pertinence des produits et contenus rappels et profil personnel).

 

Nous Contacter ?

Société d'Exploitation de la Librairie Mollat
Siège social : 15, rue Vital-Carles - 33080 - Bordeaux Cedex


Tél. : 05 56 56 40 40

 Fax : 05 56 56 40 88
E-mail : mollat@mollat.com


http://www.mollat.com
Siret : 384 798 831 00010