Livraison à domicile ou en point retrait

A votre domicile ou en point retrait, recevez vos colis selon le mode de livraison le plus adapté à votre besoin !

La livraison est effectuée par notre partenaire La Poste / Colissimo. Les conditions générales sont détaillées ici : 
https://www.mollat.com/frais-de-port

Retrouvez votre numéro de suivi colissimo dans votre espace client dès que l'expédition est réalisée par nos soins. Suivez l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr/suivi.

Livraison

Nous livrons toutes les destinations listées dans le choix de pays de l'adresse de livraison.
A partir de 100€ d'achats, nous vous offrons la livraison contre signature.

Point retrait

Avec Colissimo Point Retrait vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis en France Métropolitaine :

1/ En relais Pickup

Vous pouvez choisir l’un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez être livré. Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et email. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables.
Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

2/ En bureau de Poste

Vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer parmi les 10 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine. Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et email. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

3/ En consigne Pickup Station

Vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implantées sur votre trajet (gare, métro, parking…), elles sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumises aux horaires des galeries marchandes et zones de transports). Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et email. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant 3 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
Trouvez le point relais le plus près de chez vous : https://www.pickup.fr/trouver-un-relais/.

Paiement sécurisé 

En payant par carte bancaire, le débit de votre compte ne sera effectif qu'au moment de l'expédition de votre commande. Lorsque vous payez une commande, les données relatives à la carte ayant servi au paiement sont conservées le temps nécessaire à la transaction puis pour une durée de 15 mois à compter du paiement afin de garantir la preuve de la transaction.

Plus d’infos sur les conditions générales de vente ici : https://www.mollat.com/cgv.

Service client

Mollat.com, c'est une équipe à votre disposition :

• du lundi au samedi de 8h30 à 18h ;
• les dimanches de 14h à 18h;
• les jours fériés de 11h à 18h (fermeture le 25 décembre, le 1er janvier et le 1er mai).

Si vous avez des questions relatives à votre commande vous pouvez nous joindre au 05.56.56.40.83 ou par mail à service-client@mollat.com