Présente les valeurs et les principes qui sous-tendent l'action de l'hôpital et des associations humanitaires auprès des malades démunis en France. Traite du rapport entretenu par les patients avec la prise en charge et le personnel des centres. Examine le sens donné par les acteurs aux prises en charge et aux rapports sociaux établis à l'hôpital et dans les centres humanitaires.
Bien que l'accès aux soins soit reconnu en France comme un droit
fondamental, de nombreuses personnes restent à la marge ou sont
exclues du système sanitaire. Pour pallier cette carence, des dispensaires
humanitaires et des hôpitaux publics proposent gratuitement une prise
en charge médicale et sociale immédiate. Ainsi, grâce à ces nouvelles
structures, des malades ont pu être soignés dans l'urgence et recouvrir
peu à peu des droits sociaux. Cette prise en charge catégorielle interroge
cependant l'ensemble du système de santé.
Comment les patients vivent-ils leurs expériences de recours aux soins ?
En fonction de quelles valeurs les bénévoles et les hospitaliers agissent-ils
envers les malades démunis ? Quel sens donnent-ils à leur action auprès
des «exclus» ? Quelles relations s'instaurent entre les intervenants et
les patients de ces centres ?
Pour répondre à ces questions, l'auteur a mené durant plusieurs années
des enquêtes dans des centres de soins gratuits, et interrogé
de nombreux acteurs, bénéficiaires, intervenants et responsables
de la lutte contre les exclusions.
Cet ouvrage s'adresse aux étudiants et chercheurs qui réfléchissent
à la question des identités et des rapports sociaux dans le cadre de
la médecine ou de l'assistance ; aux médecins, soignants, travailleurs
sociaux ou aux bénévoles qui y trouveront des éléments pour
une évaluation de leurs pratiques ; et, de façon plus générale, à toutes
les personnes qui s'intéressent aux fondements de la solidarité envers
les personnes défavorisées.
