Dictionnaire présentant les principaux services et systèmes de tarification de la SNCF, les modes de règlement des litiges entre la SNCF et ses usagers, etc. ©Electre 2025
Ce vademecum, simple et pédagogique, présente l'essentiel des services proposés aux voyageurs SNCF.
Il tient dans la poche et rappelle, avec les mots-clés principaux, classés par ordre alphabétique, des informations aussi utiles que l'intérêt des principaux abonnements et des cartes de réduction, les compensations qui peuvent être versées en cas de retard, comment trouver les consignes, quel est le montant de l'amende du fumeur en gare, où adresser une réclamation, et beaucoup d'autres informations pratiques.
Paru le : 30/11/2011
Thématique : Rail
Auteur(s) : Auteur : Marc Debrincat Auteur : François Regniault
Éditeur(s) :
Dalloz
Collection(s) : A savoir
Contributeur(s) : Préfacier : Guillaume Pépy
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-247-11397-2
EAN13 : 9782247113972
Reliure : Broché
Pages : X-114
Hauteur: 12.0 cm / Largeur 8.0 cm
Épaisseur: 1.0 cm
Poids: 50 g
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