Un rappel des méthodes et des techniques de conception et de mise en oeuvre des études qualitatives et quantitatives grâce au logiciel Sphinx iQ. L'ouvrage présente les bases théoriques et méthodologiques à connaître pour utiliser le logiciel, des exemples commentés et des études de cas. Une version d'évaluation, des vidéos de tutoriels, des exercices et un glossaire sont disponibles en ligne. ©Electre 2025

Complet, pédagogique et particulièrement pratique, ce livre présente toutes les étapes des études qualitatives et quantitatives. Il fait appel au logiciel Sphinx pour la mise en oeuvre des concepts.

Parmi les notions développées :

• la conception et la rédaction du questionnaire
• la collecte des données, y compris les enquêtes Web, les réseaux sociaux et les supports mobiles
• le traitement et l'analyse statistique des données : analyse de données textuelles, data mining, etc.
• la communication et la diffusion des résultats

Afin de faciliter l'assimilation des connaissances, l'ouvrage comprend de nombreux exemples illustratifs ainsi que des exercices à la fin de chaque chapitre. Véritable rappel méthodologique sur la réalisation d'une enquête, il se veut aussi un outil concret d'utilisation du logiciel Sphinx et servira aux étudiants comme aux chargés d'études en activité.

Le livre donne également accès à de nombreuses ressources numériques :

• la version d'évaluation du logiciel pour réaliser toutes les activités proposées
• une quarantaine de vidéos de tutoriels, signalées par le symbole (...)
• les corrigés des exercices
• des exercices supplémentaires
• une étude de cas récapitulative intégralement corrigée

Public : étudiants en écoles de commerce, universités (filières : sciences sociales, économie, sciences de gestion), IAE, BTS ; chargés d'études

Cours : études de marché, méthodes d'enquête, études marketing, méthodes d'études en sciences sociales

Niveau : L3, bachelors, professionnels en formation continue