Les connaissances indispensables au métier de responsable concernent trois domaines : les normes, la situation, et les écarts entre la situation et les normes. Le canal heuristique est seul opérationnel dans le troisième domaine. Dans cette perspective, l'apprenant est mis en situation d'expérimenter lui-même un processus de résolution des problèmes. ©Electre 2025

Les approches heuristiques dans la formation des responsables

Qu'est-ce que l'heuristique dans l'enseignement ?

L'approche heuristique dans la formation des responsables, Franck Bournois & Christian Bourion - Pourquoi le renouveau de la formation au management reste à repenser du point de vue de l'apprenant, Tamym Abdessemed - Pourquoi l'approche heuristique permet-elle le renouveau de la formation au management du point de vue de l'apprenant ? Christian Bourion & Jérôme Caby

Chapitre 1 : Choisir l'approche pertinente pour former les futurs responsables

La science et le problème : La disciplinarité simplifie l'enseignement de la Science, mais c'est la transdisciplinarité qui permet d'enseigner la résolution de problème, Michel Develay - L'encadrement des jeunes diplômés : Quoi de neuf du côté de la formation à l'exercice de l'autorité ?, Sylvie Deffayet

Chapitre 2 : Micro heuristic learning.

Pris au piège d'un jeu obscur, Renaud Muller & Arnaud Pellissier-Tanon - L'exercice de plaidoirie, Alexandra Moes & Christine Morin-Esteves - Une claque à 500 euros, Christian Bourion - Retour d'expérience sur la construction d'un sujet à partir du vécu d'observateur d'un incident critique : Les conflits de priorité, Jean-Claude Casalegno - Retour d'expérience sur la réalisation pédagogique d'un cas (papier-transparent) d'incident critique à partir d'un retour d'expérience : Équipe de nuit dans un centre de tri, Christian Bourion - Retour d'expérience sur la réalisation d'une illustration pédagogique d'une théorie à partir d'un retour épistolaire d'une expérience vécue : La réorganisation, Nicole Lerouvillois - Construction pédagogique de cas d'incidents critiques : Des retours d'expérience au cas corrigé, Christian Bourion - Application pédagogique issue d'une recherche académique en laboratoire : Méthodes d'entraînement à la direction des signaux faibles, Humbert Lesca & Nicolas Lesca

Chapitre 3 : Méso heuristic learning.

Pédagogie de la négociation dans la formation des responsables : Bilan d'une expérimentation heuristique, Guy Deloffre - Recherche académique de type ethno méthodologique : Pédagogie de l'incident critique dans la formation des responsables : Après la théorie, le retour à l'ontologie, Allain Joly

Chapitre 4 : Macro heuristic learning.

Dynamique de la satisfaction et développement de la maturité organisationnelle des futurs responsables en formation très longue : L'explication des savoirs implicites par la méthode heuristique doit être adaptée à la maturité organisationnelle, Jean-Claude Casalegno & Christian Bourion

Chapitre 5 : Il n'y a pas d'heuristic learning sans réflexivité

La pratique réflexive du coaching : Obtenir des permissions en matière d'imperfection, Sybil Persson - La théorie réflexive de la substitution de normes : Les conflits de priorité au sein des représentations croisées, Christian Bourion - Les concepts réflexifs d'artefacts et d'objets frontières, Alain Antoine & Jacky Koehl

Épilogue

Etat de l'art concernant la polémique scientifique : L'enseignement des sciences de gestion s'oppose-t-il à l'apprentissage du management ?, Denis Christol - Quel est le rôle de l'apprentissage dans la diffusion des pratiques exemplaires ? : Le cas d'une formation au management, Martine Brasseur et Laurent Magnien - Confrontation de citations scientifiques et de citations issues de la connaissance ordinaire : Est-il possible de partager les fruits de l'expérience ?