Présentation d'une méthode pour mesurer et faire progresser dans le temps la performance de la fonction "logistique", à travers la mesure de 4 items : les prestations du service, les compétences des personnes, l'organisation du service et la satisfaction des clients internes et externes. ©Electre 2025
Paru le : 19/02/2009
Thématique : Stratégie et gestion d'entreprise
Auteur(s) : Auteur : Joan Le Goff Auteur : Faouzi Bensebaa
Éditeur(s) :
Ed. d'Organisation
Collection(s) : Les baromètres de la performance
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-212-54269-1
EAN13 : 9782212542691
Reliure : Broché
Pages : 220
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.5 cm
Poids: 394 g
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