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Les stratégies absurdes : comment faire pire en croyant faire mieux

Auteur : Maya Beauvallet


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Résumé

Une quinzaine d'histoires réelles illustrent l'idéologie managériale, ses méthodes, ses indicateurs de performance, ses dispositifs d'incitation et de sanction, ses absurdités, le tout constituant un inventaire des fausses bonnes idées de management. ©Electre 2020

Un club de football met à l'amende un de ses joueurs au motif qu'il rend trop souvent la balle à l'adversaire. Résultat : il ne la passe plus à personne. Un patron décide d'organiser une compétition permanente entre ses salariés. Résultat : une partie d'entre eux commencent à saboter le travail de leurs collègues. Constatant que certains patients victimes de graves complications cardiaques décèdent régulièrement au bloc opératoire, une clinique fixe un quota maximal de «pertes» à ses chirurgiens. Résultat : lorsqu'ils approchent du chiffre fatidique, les chirurgiens refusent d'opérer. Une école décide de sanctionner financièrement les parents dont les enfants arrivent en retard le matin. Résultat : le nombre des retardataires se multiplie... Le point de départ de ces histoires est presque toujours le même : la nouvelle idéologie managériale et ses méthodes, ses indicateurs de performance, ses dispositifs d'incitation et de sanction. Maya Beauvallet en propose ici à la fois le bêtisier le plus insolite et l'analyse la plus sérieuse.

Fiche Technique

Paru le : 08/01/2009

Thématique : contrôle de gestion/tableaux de bord

Auteur(s) : Auteur : Maya Beauvallet

Éditeur(s) : Seuil

Collection(s) : Sciences humaines

Contributeur(s) : Non précisé.

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-02-098568-3

EAN13 : 9782020985680

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 147

Hauteur : 21 cm / Largeur : 14 cm

Épaisseur : 1,3 cm

Poids : 190 g