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Management stratégique des services et innovation : complexité et nécessité

Auteur : Xavier Pavie


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Résumé

Présentation des enjeux du service et de l'innovation avec, en toile de fond, la dimension humaine que requiert ce type de management, illustrée des témoignages de plusieurs acteurs. Après une analyse du rôle du management dans l'innovation, les moyens sont abordés (mesure de la capacité à innover des entreprises, financements et incitations), puis les systèmes d'information et Internet. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 14/05/2010

Thématique : contrôle de gestion/tableaux de bord

Auteur(s) : Auteur : Xavier Pavie

Éditeur(s) : L'Harmattan

Collection(s) : Non précisé.

Contributeur(s) : Editeur scientifique (ou intellectuel) :

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-296-11434-0

EAN13 : 9782296114340

Reliure : Broché

Pages : 186

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 1.1 cm

Poids: 320 g