Pour permettre de faire le diagnostic des attitudes et comportements spontanés dans les situations tendues, savoir faire face aux comportements gênants de ses interlocuteurs, et enfin acquérir les clés qui facilitent l'exercice de l'autorité avec tous les interlocuteurs, responsables hiérarchiques, collaborateurs, clients, fournisseurs, délégués du personnel, représentants syndicaux. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 18/10/2007

Thématique : contrôle de gestion/tableaux de bord

Auteur(s) : Auteur : Claudine Catry Auteur : Jean-Louis Muller

Éditeur(s) : ESF éditeur
CEGOS

Collection(s) : Guides pratiques pour l'encadrement

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-7101-1898-5

EAN13 : 9782710118985

Reliure : Broché

Pages : 190

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 14.0 cm

Épaisseur: 1.3 cm

Poids: 255 g

22,35 €

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