Les auteurs proposent une méthode permettant aux entreprises de connaître leur identité culturelle et de mettre en place une stratégie marketing efficace. ©Electre 2024
Le marketing culturel
Exploitez votre culture d'entreprise et transformez vos clients en adeptes
Quels sont les fondamentaux culturels de votre entreprise ? Sont-ils clairement identifiables par vos clients ? Comment les mettre en avant dans vos stratégies de marketing et communication ?
Une entreprise ne se résume pas à un système de production de biens et de services. Elle est structurée par un « ADN culturel symbolique », qui caractérise sa personnalité et permet la cohésion du collectif humain qui la compose. Cette dimension symbolique reste largement inexploitée par le marketing, qui lui préfère souvent les ressorts traditionnels du réel ou de l'imaginaire. Elle constitue pourtant un formidable gisement d'actions pour les marques, car les consommateurs sont aujourd'hui en attente de valeurs, d'un mythe fondateur ou d'une vocation forte auxquels s'identifier. Nous sommes entrés dans l'ère du symbolique, et c'est bien là que le marketing doit désormais venir puiser.
Poursuivant la réflexion engagée dans Pour une anthropologie de l'entreprise, les auteurs exposent ici une méthode et des outils permettant d'identifier les fondamentaux culturels d'une entreprise, de connaître de manière précise l'adhésion des clients à ces fondamentaux (sont-ils des adeptes, des adhérents, des déchirés, des étrangers ou des opposants ?) et de les utiliser comme autant d'éléments clés d'une stratégie marketing. Le moyen de construire un message symbolique fort, qui distingue et positionne l'entreprise vis-à-vis de son public.
Paru le : 24/02/2011
Thématique : contrôle de gestion/tableaux de bord
Auteur(s) : Auteur : Marc Lebailly Auteur : Laurent Benarbia
Éditeur(s) :
Pearson
Collection(s) : Village mondial
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-7440-6471-5
EAN13 : 9782744064715
Reliure : Broché
Pages : VIII-175
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.1 cm
Poids: 297 g
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