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La formation au service de ses clients : ré-ingénierie à l'usage de l'entreprise et de l'administration

Auteur : Jean Favry

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Résumé

Alors que les entreprises et administrations remettent en cause leurs structures, en recentrant leurs activités en fonction du client et de l'usager, la formation, pour rester crédible, doit suivre la même mutation. Ce livre propose aux formateurs, DRH et consultants en management d'utiliser les techniques du marketing. ©Electre 2024

Fiche Technique

Paru le : 10/07/1995

Thématique : audit contrôle qualité

Auteur(s) : Auteur : Jean Favry

Éditeur(s) : Eska

Collection(s) : GARF

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782869113282

Reliure : Broché

Pages : 192

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 2.0 cm

Poids: 366 g