Permet de comprendre et de mettre en place un management efficace du système qualité au sein d'une petite ou moyenne entreprise et d'avoir ainsi une vision globale du processus de l'entreprise face à son marché et ses clients. Illustré de cas concrets permettant d'exploiter au mieux les recommandations de la norme ISO 9001. ©Electre 2024
Mode d'emploi pour les PME ISO 9001
Une méthode inédite
Les petites entreprises qui s'engagent dans une démarche de certification ISO 9001 ont besoin d'une aide concrète, pratique, souple, utilisable directement chez elles. Elles ne disposent ni du temps, ni des ressources financières, ni du personnel des plus grosses structures. Elles ont besoin d'outils simples, de démarches modulables en fonction de leurs particularités, de leurs contraintes et de leurs impératifs.
Forts du succès de leur expérience terrain, les auteurs proposent une démarche originale qui permet de comprendre et de mettre en place le management d'un système qualité en toute autonomie. Leurs outils tiennent compte de la nécessaire vision globale du processus de l'entreprise face à son marché et à ses clients.
L'ouvrage est constitué de ressources concrètes et pratiques, directement exploitables, quel que soit le stade d'avancement de l'entreprise dans son projet de management du système qualité. Chacun peut se les approprier à son rythme et à son gré.
Grâce à ces outils, il devient plus simple de construire, de modifier, de mettre en conformité avec les exigences de la norme ISO 9001 et de rendre plus opérationnel le management de son système qualité. Illustré de cas concrets, chacun trouvera dans cet ouvrage des méthodes d'analyse, des outils de pilotage, des modèles de documents, partageables par tous les acteurs de l'entreprise.
Paru le : 03/03/2005
Thématique : audit contrôle qualité
Auteur(s) : Non précisé.
Éditeur(s) :
Afnor
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Auteur : Michel Bellaïche - Auteur : Didier Lagarde - Auteur : - Auteur : Philippe Nasiadka
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782124650965
Reliure : Broché
Pages : XII-281
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.6 cm
Poids: 475 g
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