La consultante propose de prendre en compte les facteurs psychologiques dans l'élaboration d'une communication en situation de crise. S'appuyant sur la méthode Process communication, développée par T. Kahler, elle décrit les moyens de faire face à l'urgence, l'émotion et l'incertitude ainsi qu'aux réactions émotionnelles de la cellule de crise, du public et à ses propres réactions. ©Electre 2025
Paru le : 02/01/2014
Thématique : Développement personnel
Auteur(s) : Auteur : Muriel Jouas
Éditeur(s) :
Gereso
Collection(s) : Agir face aux risques
Contributeur(s) : Préfacier : Didier Heiderich
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-35953-204-3
EAN13 : 9782359532043
Reliure : Broché
Pages : 248
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.3 cm
Poids: 369 g
Carte fidélité
Mollat Radio
