Du commerce électronique aux organisations virtuelles, les entreprises doivent développer une approche multimédia. Explique comment mieux identifier électroniquement, en temps réel, les besoins des clients et y répondre rapidement de la même façon. La plupart des auteurs ici réunis ont collaboré à la Harvard Business School. ©Electre 2025
Paru le : 11/01/1999
Thématique : Management- Théories et généralités
Auteur(s) : Non précisé.
Éditeur(s) :
Maxima
Collection(s) : Institut du management d'EDF et de GDF
Contributeur(s) : Directeur de publication : Stephen P. Bradley - Directeur de publication : Richard L. Nolan
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782840011972
Reliure : Broché
Pages : 291
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.8 cm
Poids: 501 g
Carte fidélité
Mollat Radio
