Présente les aspects conceptuels et théoriques de l'innovation et de la conception et montre comment l'entreprise s'organise pour les mettre en oeuvre. Décrit les risques auxquels l'organisation est confrontée et les démarches susceptibles de les maîtriser. S'intéresse enfin aux représentations des acteurs de la conception et les confrontent aux situations de terrain. ©Electre 2024
Le projet de conception représente une situation de travail éphémère dans laquelle un groupe d'individus, soumis à des contraintes de ressources et de délais, tente de conceptualiser un objet répondant à des attentes plus ou moins explicites. De nombreux tâtonnements seront ainsi nécessaires avant qu'un prototype de centrale nucléaire, d'avion, de satellite ou d'usine chimique... n'émerge, généralement fort éloigné de ses premières épures. En tant que situation incertaine et évolutive, il invite à poser la question de la place de la communication dans ce processus de création collective. Comment des acteurs sociaux, dont les points de vue et les intérêts divergent, peuvent-ils collaborer et rendre leurs conduites signifiantes ?
Outre l'acquisition de connaissances, la conception recouvre un processus de prise de décisions qui restreint au fur et à mesure le champ des possibles. Mais comment la décision est-elle prise ? Est-elle le fruit d'une démarche rationnelle ou intervient-elle en réaction à un contexte mouvant, en faisant l'objet de justifications a posteriori ? Ce processus tente également de rendre acceptables, ou du moins supportables, les risques inhérents à l'innovation qui ne sont généralement pas confinés à l'intérieur des frontières de l'entreprise. Quelles sont les actions menées pour les rendre acceptables ou du moins supportables ?
S'appuyant sur une enquête de terrain menée au sein d'équipes de projets spatiaux, cet ouvrage s'interroge sur le rôle de la communication dans la conception de systèmes complexes à risques.
Paru le : 15/11/2004
Thématique : Management- Théories et généralités
Auteur(s) : Auteur : Arlette Bouzon
Éditeur(s) :
L'Harmattan
Collection(s) : Communication des organisations
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782747569194
Reliure : Broché
Pages : 240
Hauteur: 22.0 cm / Largeur 14.0 cm
Épaisseur: 1.3 cm
Poids: 330 g
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