Pour assurer leur croissance, les entreprises doivent revoir en profondeur leur modèle d'entreprise, leur mode opératoire et leur gouvernance. Dans bien des cas , elles doivent évoluer d'une orientation "vente de produits" vers une démarche orientée "services" et "solutions client". L'objectif de cet ouvrage est de rendre compte des défis auxquels doivent faire face les entreprises. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 18/11/2010

Thématique : Management- Théories et généralités

Auteur(s) : Auteur : Gérald Karsenti Auteur : Wolfgang Ulaga

Éditeur(s) : Ed. d'Organisation

Collection(s) : Stratégie

Contributeur(s) : Préfacier : Henri Proglio

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-212-54815-0

EAN13 : 9782212548150

Reliure : Broché

Pages : 287

Hauteur: 25.0 cm / Largeur 16.0 cm

Épaisseur: 1.6 cm

Poids: 496 g

25,30 €

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