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L'impact des TIC : logistique, transport, relation de service, organisation

Auteur : Albert David

Auteur : Doudja Saïdi-Kabèche

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Résumé

A partir d'un bilan des évolutions des technologies d'information et de communication, le constat de leur rôle structurant est établi. Le commerce électronique, Internet, les stratégies liées à la notion de service autour des TIC ont un impact sur la performance des entreprises, notamment dans les secteurs du transport et de la logistique. ©Electre 2024

Les TIC (technologies d'information et de communication) jouent un rôle reconfigurant : elles ont permis l'invention, l'expérimentation et la diffusion de nouveaux dispositifs d'affaire et de nouveaux modes d'organisation. L'étude approfondie d'applications des TIC dans le secteur du transport et de la logistique, décrites dans cet ouvrage, confirme l'importance de cette vague d'innovation. À travers un bilan des évolutions souvent radicales de la logistique du commerce électronique, de la relation de service autour des TIC, et des transformations des structures, des compétences et des stratégies qui y sont liées, ce livre contribue à la compréhension de l'impact des TIC sur la performance des entreprises.

Fiche Technique

Paru le : 27/02/2006

Thématique : Management- Théories et généralités

Auteur(s) : Auteur : Albert David Auteur : Doudja Saïdi-Kabèche

Éditeur(s) : La Documentation française

Collection(s) : Transports, recherche, innovation

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782110060228

Reliure : Broché

Pages : 95

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 0.7 cm

Poids: 192 g