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La Modélisation des services intellectuels : vendre et réaliser le service comme un produit

Auteur : Paul Vauthey

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Résumé

Comment matérialiser, et mettre à la disposition de tous, le savoir et le savoir-faire de l'entreprise? L'auteur propose la modélisation du système ouvert à composantes humaines que constitue l'entreprise et montre les réalisations qui en ont été faites dans diverses entreprises (BNP, SNCF, Crédit foncier de France, MACIF...). ©Electre 2024

Fiche Technique

Paru le : 01/01/1994

Thématique : Management- Théories et généralités

Auteur(s) : Auteur : Paul Vauthey

Éditeur(s) : Elsevier Masson

Collection(s) : Organisation industrielle

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782225844003

Reliure : Broché

Pages : 208

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 1.2 cm

Poids: 385 g