Chargement...
Chargement...

Secrétaires : communiquez et négociez au quotidien

Auteur : Geneviève Bercovici

Auteur : Gilda Derouet

20,20 €
Chargement...
Livraison à partir de 0,01 €
-5 % Retrait en magasin avec la carte Mollat
en savoir plus

Résumé

Pour apprendre des qualités de "savoir-être" et une bonne maîtrise des techniques de communication : apprendre à dire "non" et être ainsi plus efficace; s'adapter au caractère et au comportement de chacun des interlocuteurs; savoir aller à la source de l'information et la maîtriser; créer des liens avec un environnement de plus en plus large; être une force de proposition pour l'équipe. ©Electre 2024

Fiche Technique

Paru le : 15/12/1997

Thématique : Management- Théories et généralités

Auteur(s) : Auteur : Geneviève Bercovici Auteur : Gilda Derouet

Éditeur(s) : Ed. d'Organisation

Collection(s) : Non précisé.

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782708120815

Reliure : Broché

Pages : 272

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 14.0 cm


Épaisseur: 1.5 cm

Poids: 325 g