Etudie la mémoire d'entreprise comme un capital technique, social et culturel. Cette étude montre en quoi la mémoire, constitue un facteur clef de la communication d'entreprise et ouvre la voie au management des savoirs, à la gestion des connaissances et à l'ingénierie de la mémoire organisationnelle. ©Electre 2024
Dans un contexte économique caractérisé par la mondialisation où les fusions, délocalisations et liquidations d'entreprises sont autant de risques pour les managers, la ressource principale de l'entreprise reste la connaissance. Véritable capital technique, social et culturel, il convient de la préserver, de l'enrichir et de la transmettre. Le capital mémoire de l'entreprise ouvre la voie au management des savoirs, à la gestion des connaissances et à l'ingénierie de la mémoire organisationnelle qui, chacun dans son domaine, cartographient les compétences et les savoirs que recèle l'entreprise et en définissent les enjeux stratégiques.
Loin d'être un tout homogène, la mémoire de l'entreprise emprunte à de multiples sources, individuelles ou collectives, se nourrit de cultures conflictuelles et se fixe sur des supports composites; simples récits d'anecdotes, documents de presse ou institutionnels (affiche, film d'entreprise, banque de données...). Par-delà les clivages culturels, les querelles de territoires, les tactiques du secret, les justifications plus ou moins excusables de l'oubli, cet ouvrage montre en quoi la mémoire constitue, pour l'anticipation stratégique et la construction identitaire des collectifs de travail, un facteur-clef de la communication d'entreprise.
L'exemple des Chantiers de l'Atlantique de Saint-Nazaire illustre toute la complexité et la richesse du capital mémoire d'une grande organisation.
Paru le : 15/09/2003
Thématique : Ressources humaines - Théories
Auteur(s) : Auteur : Elizabeth Gardère
Éditeur(s) :
L'Harmattan
Collection(s) : Communication des organisations
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782747551014
Reliure : Broché
Pages : 300
Hauteur: 22.0 cm / Largeur 14.0 cm
Épaisseur: 1.6 cm
Poids: 410 g
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