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Managez des personnalités difficiles

Auteur : Dominique Chalvin

Auteur : Delphine Barrais

Paru le : 11/09/2008
Éditeur(s) : ESF éditeur
Série(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Illustrateur : Patrick Chenot

13,10 €
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Résumé

Des conseils pour repérer les différents types de comportements difficiles, apprendre à résoudre les conflits et recadrer une situation, déjouer les conduites qui peuvent nuire à la motivation et à l'esprit d'équipe ou encore responsabiliser ses collaborateurs. ©Electre 2019

Quatrième de couverture

Managez des personnalités difficiles Le quotidien d'un manager n'est pas un long fleuve tranquille, a fortiori lorsqu'il doit manager des collaborateurs difficiles ! Comment apprivoiser les râleurs et leurs humeurs ? Comment gérer les agressifs ou les je-m'en-foutistes ? Voici le guide qui vous permettra d'oser faire face à tous vos collaborateurs. Au quotidien et pas à pas, vous apprendrez à : . Repérer les types de comportements difficiles. . Savoir comment résoudre les conflits et comment recadrer une situation. . Déjouer les conduites nuisibles à la motivation et à l'état d'esprit de l'équipe. . Responsabiliser durablement vos collaborateurs. Vous trouverez au sein de ce livre opérationnel tous les moyens pour agir et transformer votre quotidien !

Fiche Technique

Paru le : 11/09/2008

Thématique : Ressources humaines - Théories

Auteur(s) : Auteur : Dominique Chalvin Auteur : Delphine Barrais

Éditeur(s) : ESF éditeur

Collection(s) : Management, les guides. Pratique du management

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-7101-1952-8

EAN13 : 9782710119524

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 125

Hauteur : 21 cm / Largeur : 14 cm

Épaisseur : 0,8 cm

Poids : 178 g