Une méthode inédite pour mesurer et faire progresser dans le temps la performance de la fonction ressources humaines, à travers la mesure de 4 items : les prestations du service, les compétences des personnes, l'organisation du service et la satisfaction des interlocuteurs internes et externes. ©Electre 2025
Paru le : 05/03/2009
Thématique : Ressources humaines - Théories
Auteur(s) : Auteur : David Autissier Auteur : Blandine Simonin
Éditeur(s) :
Ed. d'Organisation
Collection(s) : Les baromètres de la performance
Contributeur(s) : Préfacier : Alain Thibault
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-212-54279-0
EAN13 : 9782212542790
Reliure : Broché
Pages : 210
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.5 cm
Poids: 501 g
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