Contributeur(s) : Directeur de publication : Marc-Eric Bobillier Chaumon - Directeur de publication : Michel Dubois - Directeur de publication : Didier Retour - Postfacier : Yves-Frédéric Livian

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Résumé

Etude sur l'émergence de nouveaux usages et de nouveaux usagers dans les relations de services, désormais au centre du développement économique. Donne un aperçu des différentes dimensions et évolutions qui se jouent au sein de la relation de services, et des concepts et des méthodes nécessaires à l'analyse et à la compréhension des phénomènes étudiés. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 23/02/2010

Thématique : Ressources humaines - Théories

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : De Boeck supérieur
De Boeck

Collection(s) : Ouvertures psychologiques

Contributeur(s) : Directeur de publication : Marc-Eric Bobillier Chaumon - Directeur de publication : Michel Dubois - Directeur de publication : Didier Retour - Postfacier : Yves-Frédéric Livian

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-8041-0994-3

EAN13 : 9782804109943

Reliure : Broché

Pages : 240

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 18.0 cm

Épaisseur: 1.3 cm

Poids: 426 g

26,90 €

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