Présente quelques techniques de communication permettant de persuader un ami, un collègue ou un membre de la direction. Met l'accent sur le rôle de l'écoute et de la prise en compte de l'autre dans la réussite, sur l'importance de la consistance, sur le nécessaire équilibre entre la forme et le fond, sur les facteurs d'échec classiques et leurs antidotes. ©Electre 2024
Qui n'a jamais eu besoin de persuader un ami, un collègue ou un membre de sa direction?
Seulement, voilà, souvent celui que l'on souhaite persuader hésite... et ne répond pas à vos attentes. Ne désespérez pas! Il y a toujours moyen d'arriver à ses fins.
À condition d'y mettre les formes...
Décider quelqu'un sur un projet, proposer un plan d'action, discuter d'horaires de travail, négocier des dates de vacances, défendre une augmentation, etc. Pas toujours évident. Pourtant, les pros de la négociation ou de la vente ont des techniques. Vous aussi pouvez les utiliser pour obtenir ce que vous voulez.
Cet ouvrage est conçu de manière pratique, sur un mode proche d'un séminaire de formation, afin de vous permettre de faire le point sur vos façons de faire.
L'auteur met l'accent sur:
Dirigée par Lionel Bellenger
Véritable outil de formation et de perfectionnement, chaque ouvrage de la collection est divisé en deux parties:
L'ensemble des ouvrages, plus de 150 titres, couvre les domaines de la communication, de l'efficacité personnelle, du management sous toutes ses formes, de l'animation des groupes et des compétences relationnelles.
Paru le : 20/03/2003
Thématique : Ressources humaines - Théories
Auteur(s) : Auteur : Bruno Barjou
Éditeur(s) :
ESF éditeur
Collection(s) : Formation permanente, séminaires Mucchielli
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782710116158
Reliure : Broché
Pages : 135
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.1 cm
Poids: 235 g
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