Cet ouvrage propose une application des concepts de l'école de Palo Alto au monde de l'entreprise. Il analyse ainsi les pratiques actuelles de communication interne en lien avec les théories linéaires classiques de la communication qui les fondent. Il développe d'autre part la théorie orchestrale de la communication et invite à une approche de l'entreprise comme système de communication. ©Electre 2024
La communication interne en entreprise peut évoquer aussi bien l'ensemble des messages émis au sein d'une organisation que l'action réalisée par un service particulier, ou encore faire surgir la constatation «on ne communique pas assez». En regard des théories classiques de la communication et de leur utilisation «évidente» dans l'entreprise, cet ouvrage propose d'adopter l'approche communicationnelle de l'école de Palo Alto. Dans cette perspective, il revisite les concepts de communication et de relation et débouche sur une définition de l'organisation comme système de communication. Il nous convie ensuite à changer notre regard et à adopter un point de vue interactionnel et systémique sur l'entreprise, son fonctionnement et sa «communication». Comment, dans cette perspective, intervenir sur le système de communication ? Quel objectif assigner à cette intervention interne ? Quelles pratiques mettre en place, quand émergent des préoccupations d'équilibre dynamique et de régulation souple du système ? En suggérant d'adopter une position qui privilégie l'attention aux interactions et à leurs logiques de fonctionnement, ce livre intéressera tout particulièrement les cadres d'entreprise, les managers et dirigeants ainsi que les représentants syndicaux, les formateurs, la direction et les gestionnaires des ressources humaines ou encore les consultants en entreprise.
Paru le : 27/03/2002
Thématique : Ressources humaines - Théories
Auteur(s) : Auteur : Claude Duterme
Éditeur(s) :
De Boeck
Collection(s) : Le management en pratique
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782804140052
Reliure : Broché
Pages : 170
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 18.0 cm
Poids: 330 g
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