Process com est un modèle puissant pour repérer son propre profil de communication et celui de ses interlocuteurs afin de s'adapter aux états de stress de l'autre pour parvenir à un bon relationnel en toutes circonstances, et d'en tirer le meilleur parti pour bien communiquer avec tout le monde dans toutes situations. ©Electre 2024
Deux heures de lecture pour mieux communiquer !
Process Com est particulièrement utile pour les managers, qui doivent gérer des personnalités variées dans des contextes souvent tendus.
Ce modèle a été conçu pour la NASA dans le but de mesurer la compatibilité des hommes entre eux et de prédire les comportements sous stress.
Aujourd'hui largement utilisé partout dans le monde, PCM sert à repérer son propre profil de communication et celui de ses interlocuteurs, afin de mieux communiquer avec eux. Il permet également de s'adapter aux états de stress de l'autre pour parvenir à maintenir un bon relationnel en toute circonstance.
Ce guide montre comment utiliser de façon simple le modèle Process Com au travail et comment en tirer le meilleur parti pour bien communiquer avec presque tout le monde dans toutes les situations.
Avantages du Process Com Model®
Paru le : 02/05/2008
Thématique : Ressources humaines - Théories
Auteur(s) : Auteur : Christian Becquereau
Éditeur(s) :
Ed. d'Organisation
Collection(s) : Efficacité du manager
Contributeur(s) : Préfacier : - Postfacier :
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-212-54086-4
EAN13 : 9782212540864
Reliure : Broché
Pages : X-148
Hauteur: 23.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 1.6 cm
Poids: 260 g
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