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Process Com pour les managers : communiquer et travailler avec tout le monde (ou presque) grâce à PCM

Auteur : Christian Becquereau

Paru le : 02/05/2008
Éditeur(s) : Ed. d'Organisation
Série(s) : Non précisé.
Collection(s) : Efficacité du manager
Contributeur(s) : Préfacier : Gérard Collognon - Postfacier : Jean-Pierre Letartre

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Résumé

Process com est un modèle puissant pour repérer son propre profil de communication et celui de ses interlocuteurs afin de s'adapter aux états de stress de l'autre pour parvenir à un bon relationnel en toutes circonstances, et d'en tirer le meilleur parti pour bien communiquer avec tout le monde dans toutes situations. ©Electre 2019

Quatrième de couverture

Deux heures de lecture pour mieux communiquer ! Process Com est particulièrement utile pour les managers, qui doivent gérer des personnalités variées dans des contextes souvent tendus. Ce modèle a été conçu pour la NASA dans le but de mesurer la compatibilité des hommes entre eux et de prédire les comportements sous stress. Aujourd'hui largement utilisé partout dans le monde, PCM sert à repérer son propre profil de communication et celui de ses interlocuteurs, afin de mieux communiquer avec eux. Il permet également de s'adapter aux états de stress de l'autre pour parvenir à maintenir un bon relationnel en toute circonstance. Ce guide montre comment utiliser de façon simple le modèle Process Com au travail et comment en tirer le meilleur parti pour bien communiquer avec presque tout le monde dans toutes les situations. Avantages du Process Com Model® . Identifier les types de personnalité et adopter le style de communication qui convient à chaque interlocuteur . Anticiper les comportements d'échec dans les situations de stress . Améliorer son relationnel avec son environnement

Fiche Technique

Paru le : 02/05/2008

Thématique : Ressources humaines - Théories

Auteur(s) : Auteur : Christian Becquereau

Éditeur(s) : Ed. d'Organisation

Collection(s) : Efficacité du manager

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-212-54086-8

EAN13 : 9782212540864

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : Non précisé.

Hauteur : 23 cm / Largeur : 15 cm

Épaisseur : 1,6 cm

Poids : 260 g