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Anglais pratique du commerçant : accueillir, conseiller, vendre à vos clients de langue anglaise

Auteur : Corinne Touati

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Résumé

Destiné aux professionnels en contact avec des clients anglophones, cet ouvrage propose les phrases indispensables pour s'exprimer et comprendre ses interlocuteurs, le vocabulaire spécifique à chaque profession, des informations sur les particularités culturelles des Anglo-Saxons et un lexique général. ©Electre 2024

Anglais pratique du

Vous êtes vendeur, commerçant, vous travaillez dans le secteur de l'hôtellerie, du prêt-à-porter, du tourisme, dans une banque, un cabinet médical... Vous êtes en contact avec des clients anglophones et vous ne savez pas comment leur parler ou leur répondre ?

En 30 chapitres, cet ouvrage vous propose :

  • les phrases indispensables pour vous exprimer et comprendre vos interlocuteurs,
  • le vocabulaire spécifique à chaque profession,
  • des exercices d'application,
  • des informations sur les particularités culturelles de vos clients anglo-saxons,
  • un lexique général.

Fiche Technique

Paru le : 22/08/2007

Thématique : formation et coaching

Auteur(s) : Auteur : Corinne Touati

Éditeur(s) : Le Livre de poche

Collection(s) : Le Livre de poche

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-253-01647-2

EAN13 : 9782253016472

Reliure : Broché

Pages : 188

Hauteur: 18.0 cm / Largeur 11.0 cm


Épaisseur: 0.8 cm

Poids: 155 g