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L'entretien téléphonique en anglais

Auteur : Centre de techniques internationales


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Résumé

Explique, en français comme en anglais, comment améliorer ses compétences au téléphone (prendre contact, fixer des rendez-vous...) et utiliser des techniques de communication (maîtriser sa voix...) pour optimiser ses résultats. Tests autocorrectifs et lexique technique. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 09/01/2002

Thématique : formation et coaching

Auteur(s) : Auteur : Centre de techniques internationales

Éditeur(s) : Ed. d'Organisation

Collection(s) : Compétences bilingues

Contributeur(s) : Auteur : Patricia Levanti - Auteur : Joselyne Studer-Laurens

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782708126947

Reliure : Broché

Pages : VII-223

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 2.0 cm

Poids: 320 g