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Explique, en français comme en anglais, comment améliorer ses compétences au téléphone (prendre contact, fixer des rendez-vous...) et utiliser des techniques de communication (maîtriser sa voix...) pour optimiser ses résultats. Tests autocorrectifs et lexique technique. ©Electre 2025
Paru le : 09/01/2002
Thématique : formation et coaching
Auteur(s) : Auteur : Centre de techniques internationales
Éditeur(s) :
Ed. d'Organisation
Collection(s) : Compétences bilingues
Contributeur(s) : Auteur : Patricia Levanti - Auteur : Joselyne Studer-Laurens
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782708126947
Reliure : Broché
Pages : VII-223
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 2.0 cm
Poids: 320 g