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Téléphoner en anglais. Phoning in english

Auteur : Patricia Levanti

Auteur : Joselyne Studer-Laurens


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Résumé

Explique comment améliorer ses compétences au téléphone en français et en anglais (prendre contact, laisser des messages exploitables, fixer des rendez-vous ou gagner du temps) et utiliser des techniques de communication (comment se comporter au bout du fil ou maîtriser sa voix) pour optimiser ses résultats. Propose également des tests autocorrectifs et un lexique technique. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 25/08/2003

Thématique : Italien universitaire

Auteur(s) : Auteur : Patricia Levanti Auteur : Joselyne Studer-Laurens

Éditeur(s) : Ed. d'Organisation

Collection(s) : Compétences bilingues

Contributeur(s) : Editeur scientifique (ou intellectuel) : Centre de techniques internationales

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782708129962

Reliure : Broché

Pages : VII-223

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 1.8 cm

Poids: 401 g