Les ventes sur Internet se heurtent aux problèmes de fraude auxquels s'ajoute une virtualité totale des échanges qui décourage souvent le consommateur. L'ouvrage identifie certains aspects de la confiance en ligne et propose des recommandations managériales aux marchands Internet. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 01/09/2009

Thématique : marketing

Auteur(s) : Auteur : Inès Chouk

Éditeur(s) : L'Harmattan

Collection(s) : Entreprises & management

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-296-09877-0

EAN13 : 9782296098770

Reliure : Broché

Pages : 348

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm

Épaisseur: 1.9 cm

Poids: 586 g

35,00 €

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