S'adressant plus particulièrement aux entrepreneurs et aux employés, l'auteur présente une démarche pour influencer son public, pour gagner sa sympathie et son intérêt pour une cause. Il donne des clés pour faire durer cet "enchantement" et pour déjouer les éventuels opposants. ©Electre 2025
« Croire en une idée qui offre au client quelque chose d'absolument unique est d'une importance capitale, mais c'est aussi tout un art, dont ce livre capture l'essence même. Une très bonne idée a le pouvoir de transformer le marché, de révolutionner l'expérience de chaque client. Le lecteur trouvera ici quantité de conseils inestimables pour permettre à son entreprise d'exploiter son potentiel. »
Sir Richard Branson, Fondateur de Virgin
« S'asseoir au volant d'une BMW, toucher l'écran d'un iPad, entrer dans un magasin Sephora, acheter des chaussures sur Zappos : autant d'expériences uniques. Guy Kawasaki vous livre ses secrets pour parvenir au même degré d'enchantement que ces marques célèbres. »
Robert Scoble, Blogueur sur Rackspace
Paru le : 31/03/2011
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Guy Kawasaki
Éditeur(s) :
Diateino
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Préfacier : Marylène Delbourg-Delphis - Traducteur : Marylène Delbourg-Delphis
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-35456-029-4
EAN13 : 9782354560294
Reliure : Broché
Pages : XXV-223
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 14.0 cm
Épaisseur: 1.5 cm
Poids: 304 g
Carte fidélité
Mollat Radio
