Après une analyse du secteur contemporain de la vente et de la place des activités commerciales dans le monde professionnel présente les résultats d'études récentes sur les qualités du vendeur efficace et sur les mécanismes de la persuasion. ©Electre 2024
Vous êtes vendeur, le saviez-vous ?
L'étonnante vérité sur notre capacité d'influence
Convaincre un banquier de vous accorder un prêt, persuader vos collègues que vos idées sont les meilleures, négocier avec vos enfants pour qu'ils fassent leurs devoirs...
Contrairement aux idées reçues, les commerciaux ne sont pas les seuls à maîtriser l'art de la vente : en effet, si une personne sur neuf travaille précisément dans la vente, les huit autres la pratiquent sans le savoir.
Persuader, convaincre, influencer : nous sommes finalement tous des vendeurs !
Dans son nouvel ouvrage, tout aussi sérieux qu'impertinent, l'auteur de best-sellers Daniel Pink déconstruit les clichés sur la vente (les vendeurs sont tous des menteurs, les extravertis sont de meilleurs vendeurs, un bon commercial peut vendre n'importe quoi, etc.) et révèle le vendeur qui vit en chacun de nous, en proposant des plans d'action.
Chaque chapitre est accompagné d'un attaché-case du parfait vendeur, riche en conseils, anecdotes et exercices pour vous entraîner à convaincre et influencer votre auditoire, improviser face aux questions - parfois déroutantes - de votre interlocuteur, attiser l'intérêt d'un client potentiel...
Un livre concret et méthodologique, parfaitement documenté, pour tous les professionnels qui veulent changer leur manière de penser et d'agir.
Paru le : 31/05/2013
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Daniel H. Pink
Éditeur(s) :
Pearson
Collection(s) : Management
Contributeur(s) : Traducteur : Michel Le Séac'h
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-7440-6563-7
EAN13 : 9782744065637
Reliure : Broché
Pages : XI-270
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.6 cm
Poids: 449 g
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