Fondé sur des études de cas, ce guide rassemble des conseils pour adopter une stratégie fondée sur l'identification des clients aux marques et aux entreprises, afin d'améliorer sa relation client et de gagner en compétitivité. ©Electre 2025
Paru le : 12/06/2015
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Bill Price Auteur : David Jaffe
Éditeur(s) :
Pearson
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Traducteur : Laurence Nicolaïeff - Préfacier : Jacques-Antoine Granjon
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-7440-6636-8
EAN13 : 9782744066368
Reliure : Broché
Pages : 299
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.9 cm
Poids: 488 g
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