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E-marketing et e-commerce : les clés pour se vendre et vendre sur Internet, conquête et fidélisation en ligne, maîtrise des outils du marketing direct aux réseaux communautaires

Auteur : Pascal Lannoo

Auteur : Corinne Ankri

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Résumé

Cet outil a pour objectif d'aider les entreprises à concevoir un site Internet à leur image et en adéquation avec leur stratégie commerciale, à structurer et présenter leur catalogue, à communiquer sur leurs services, à observer la réglementation. De nouveaux thèmes sont apparus pour cette nouvelle édition : les réseaux sociaux, l'ergonomie, le référencement payant, le référencement naturel. ©Electre 2024

Quel que soit son domaine d'activité, une entreprise se doit aujourd'hui d'être présente sur le Web. Pour s'y déployer avec un site «orienté client» présentant une offre intelligible, une navigation conviviale et efficace, elle adoptera les méthodes de la grande distribution et du marketing direct :

  • Des actions de communication et de promotion où se conjuguent respect des droits et attentes des internautes.
  • La combinaison de différents canaux d'acquisition, la mise en place de partenariats.
  • La recherche d'un juste équilibre entre recrutement de prospects et fidélisation des clients...

La 3e édition de cet ouvrage de référence s'enrichit encore : plus d'avis d'experts, de cas et d'outils pratiques sur les thématiques incontournables que sont devenus le Web 2.0, le référencement, l'e-crm ou encore le marketing mobile.

Fiche Technique

Paru le : 09/12/2009

Thématique : marketing

Auteur(s) : Auteur : Pascal Lannoo Auteur : Corinne Ankri

Éditeur(s) : Vuibert

Collection(s) : Lire agir

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-7117-6431-0

EAN13 : 9782711764310

Reliure : Broché

Pages : 343

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 2.1 cm

Poids: 598 g