Aujourd'hui, les entreprises sont liées aux mouvements d'opinion, de boycott, de contestation sur la qualité des produits, la protection de l'environnement, le droit au travail et à la santé etc. L'auteur réfléchit à travers des exemples de gestion de situations sensibles au sein des entreprises, aux particularismes internes des groupes, au rôle des médias, à la psychologie des individus. ©Electre 2024
De l'eau minérale au benzène, du lait à la dioxine, sans oublier les affres du Crédit Lyonnais, la vache folle, l'amiante, l'affaire OM-VA, Brent-Spar ou les éthers de glycols, le sang contaminé, Vilvoorde, les licenciements Michelin, l'incendie du tunnel du Mont-Blanc, l'explosion de l'usine AZT, Buffalo Grill... ces crises, et d'autres récentes, sont à l'origine d'un certain nombre d'angoisses chez les patrons de ces sociétés.
Au-delà des faits eux-mêmes, qu'est-ce que ces turpitudes racontent de la vie de l'entreprise, de son organisation et de ses rapports avec son environnement ?
Entre hypocrisie, lâcheté, autisme et protections individuelles, le regard porté sur l'entreprise dans ces conditions «exceptionnelles» permet d'en apprécier les ressorts profonds et les apparences trompeuses, le tout sous un angle particulièrement original.
Paru le : 30/10/2003
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Xavier Delacroix
Éditeur(s) :
Le Félin
Collection(s) : Questions d'époque
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782866455309
Reliure : Broché
Pages : 108
Hauteur: 23.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 1.0 cm
Poids: 164 g
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