Présente toutes les clés concrètes pour mettre en oeuvre une politique clients efficace sur un point de vente. Propose également une démarche progressive pour dresser une liste de services prioritaires en fonction du secteur d'activité commercial. Avec de nombreux tableaux de synthèse, check-lists et exemples. ©Electre 2025
Paru le : 25/09/2003
Thématique : marketing Communication généralités
Auteur(s) : Auteur : Jacques Dioux
Éditeur(s) :
Ed. d'Organisation
Collection(s) : Non précisé.
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782708129818
Reliure : Cartonné
Pages : 330
Hauteur: 25.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 2.2 cm
Poids: 644 g
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