Dans un contexte où le développement de l'offre commerciale va de pair avec une stagnation de la consommation, la préférence du client devient la base de la stratégie du commerçant. Les auteurs proposent ici 25 principes pouvant guider la démarche marketing, articulés en quatre ambitions : assurer ses fondamentaux, intégrer la révolution digitale, créer la différence et anticiper. ©Electre 2024
Les incontournables du commerce de demain
Le contexte dans lequel les commerçants auront à exercer demain est finalement assez aisé à décrire... Exactement l'inverse de ce qu'ils ont connu depuis 30 ou 40 ans. Désormais, la consommation est, au mieux, légèrement positive alors que, par le passé, elle s'enflammait. Dans le même temps, l'offre commerciale, tant off-line qu'on-line, ne cesse de se développer. Conséquence : les commerçants doivent plus que jamais s'interroger sur les raisons pour lesquelles les clients pourraient, demain, les préférer ! C'est ce travail qu'ont mené pendant trois ans Olivier Dauvers et Frank Rosenthal. Il en résulte 25 thèmes incontournables, articulés en quatre ambitions : assurer ses fondamentaux ; intégrer la révolution digitale, créer la différence et anticiper sur les futurs filons. Le tout enrichi de plus de 250 exemples in-store qui constituent autant de matière à réflexion par analogie pour les commerçants.
Paru le : 01/04/2015
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Olivier Dauvers Auteur : Frank Rosenthal
Éditeur(s) :
Editions Dauvers
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Préfacier : Thierry Cotillard
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 979-10-95106-00-5
EAN13 : 9791095106005
Reliure : Broché
Pages : 306
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 1.6 cm
Poids: 0 g
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