Présente aux équipes d'exploitation bancaire et à leur encadrement les meilleures pratiques de vente recensées sur le terrain ; celles-ci ont été identifiées et analysées au sein d'une centaine d'établissements bancaires et concernent la quasi-totalité des métiers de l'exploitation ; ces situations de vente et les comportements vendeurs les mieux adaptés sont recensés et présentés. ©Electre 2024
Les publications qui se consacrent aux méthodes de vente spécifiques aux métiers de l'exploitation bancaire sont rares ; l'objectif de cet ouvrage consiste donc à présenter, aux équipes d'exploitation bancaire et à leur encadrement, les meilleures pratiques de vente recensées sur le terrain ; celles-ci ont été identifiées et analysées au sein d'une centaine d'établissements bancaires et concernent la quasitotalité des métiers de l'exploitation ; ces situations de vente et les comportements «vendeurs» les mieux adaptés ont ainsi été recensés et présentés dans cet ouvrage qui propose un ensemble d'outils pratiques et opérationnels.
Les méthodes et comportements de vente présentés dans cet ouvrage puisent leurs origines dans «l'expérimentation-terrain» ; leurs caractères concret et opérationnel apportent les repères et les outils utiles à tous les exploitants bancaires désireux de développer leur fonds de commerce et de fidéliser leur clientèle, tout en sauvegardant la qualité de service et la rentabilité de leurs investissements.
Paru le : 16/05/2002
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Christian Barthélémy Auteur : Yves Catho Auteur : Jean-Henry Maisonneuve
Éditeur(s) :
RB édition
Collection(s) : Les essentiels de la banque
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782863253564
Reliure : Broché
Pages : 127
Hauteur: 20.0 cm / Largeur 13.0 cm
Épaisseur: 0.9 cm
Poids: 168 g
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