La préparation d'une argumentation destinée à faire passer une idée ou à vendre un projet est présentée en 7 étapes. La méthodologie proposée dans ce manuel intègre à la démarche commerciale les nouveaux apports de la psychologie cognitive, ainsi que ceux relatifs à l'approche systémique des relations. ©Electre 2025
Les phénomènes de l'influence, de la séduction, de la vente, de la négociation, de l'argumentation, de la communication performante..., donnent lieu, tous les ans, à des centaines de publications.
Ceci veut bien dire que ces questions sont importantes, mais ceci veut dire aussi que l'on n'arrive pas à résoudre correctement les problèmes posés. On reformule toujours les mêmes vieilles recettes, on reprend toujours les mêmes explications insuffisantes qui restent à la surface des phénomènes.
Or, les recherches sur la «psychologie cognitive», sur l'approche «systémique» des relations et sur l'approche par les «situations», ont apporté de nouvelles connaissances. Il faut désormais les intégrer pour renouveler la compréhension de ces phénomènes de communication et en tirer des principes pratiques d'intervention.
Paru le : 05/11/2011
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Alex Mucchielli
Éditeur(s) :
Les éditions Ovadia
Collection(s) : Entreprendre & manager
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-36392-008-9
EAN13 : 9782363920089
Reliure : Broché
Pages : 149
Hauteur: 22.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 1.5 cm
Poids: 200 g
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