Les interventions dressent un état des lieux des services après-vente et analysent le rôle de cette prestation, la formation des professionnels, la perception des consommateurs et les perspectives apportées par les nouvelles technologies (impression 3D, relations avec les internautes, etc.). ©Electre 2025
Paru le : 16/12/2014
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Journée internationale du marketing horloger (17 ; 2013 ; La Chaux-de-Fonds, Suisse)
Éditeur(s) :
LEP
Collection(s) : Apprendre
Contributeur(s) : Auteur : Journée de recherche en marketing horloger (8 ; 2013 ; Neuchâtel, Suisse) - Directeur de publication : Kalust Zorik - Directeur de publication : François H. Courvoisier - Préfacier : Kalust Zorik
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-606-01587-9
EAN13 : 9782606015879
Reliure : Broché
Pages : 204
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 17.0 cm
Épaisseur: 1.5 cm
Poids: 395 g
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